La funzione degli ammorbidenti è quella di rendere le fibre dei tessuti morbide al tatto. Gli ammorbidenti liquidi convenzionali, entrando in funzione solo dopo la fase del lavaggio, si depositano sulle fibre dando una sensazione di volume e quindi di morbidezza dei tessuti stessi: in realtà questa sensazione è data dal fatto che il bucato viene in qualche modo avvolto da sostanze che saranno a stretto contatto con la pelle.
L'ammorbidente minerale profumato con olio essenziale di lavanda funziona grazie all'azione meccanica di un'argilla, la bentonite, che ha la proprietà di distendere le fibre dei tessuti. Tale argilla è poi miscelata al citrato di sodio che, addolcendo l'acqua sin dall'inizio del lavaggio, migliora le prestazioni del detergente per il bucato.
Non contiene sali quaternari dell'ammonio né tensioattivi e non lascia alcun residuo sulla biancheria; è quindi indicato per tutti coloro che sono allergici ai tradizionali ammorbidenti liquidi.
